Introducción

Este aviso de privacidad se emite en nombre de NOMOQ AG y sus filiales, por lo que cuando mencionamos "NOMOQ", "nosotros", "nos" o "nuestro" en este aviso de privacidad, nos referimos a la empresa pertinente del grupo NOMOQ responsable del tratamiento de tus datos.

NOMOQ respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Este aviso de privacidad te informará sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web o que nos proporcionas a través de otros medios. Además, este aviso sirve para informarte sobre tus derechos de privacidad y cómo te protege la ley.

Nuestros datos de contacto 

NOMOQ AG (sede central)
Dirección: Dreikönigstrasse 51, 8002 Zúrich, Suiza
Correo electrónico: privacy@nomoq.com 

NOMOQ GmbH
Dirección: Morschheimer Str. 15, 67292 Kirchheimbolanden, Alemania
Correo electrónico: privacy@nomoq.com

NOMOQ Ltd
Dirección: Heathcote Industrial Estate, Heathcote Way, Leamington Spa, Warwick, CV34 6QP Warwickshire, Reino Unido
Correo electrónico: privacy@nomoq.com 

Tratamiento de los datos personales que recopilamos relacionados con:

1. Tu uso de nuestro sitio web, aplicaciones y servicios en línea

Categorías de datos personales tratados, finalidad del tratamiento 

Al visitar nuestros sitios web externos e internos o utilizar nuestras aplicaciones o servicios en línea (cada uno de ellos una "Oferta en línea"), podemos procesar las siguientes categorías de datos personales:

• Tu información de contacto, como nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
• Información organizativa, incluido el puesto de trabajo, el nombre de la empresa y el número de IVA;
• Información enviada como parte de una solicitud de asistencia, encuesta o comentario o publicación en un foro; 
• Otros datos personales que nos proporciones rellenando formularios en nuestras Ofertas Online; y
• Información sobre tu interacción con la Oferta Online, incluyendo tu identificador de dispositivo y de usuario, información sobre tu sistema operativo, sitios y servicios a los que has accedido durante tu visita, la fecha y hora de cada solicitud de visita, datos de lectura-recepción.
  

Tratamos tus datos personales para los siguientes fines: 

• Para proporcionar los servicios y funciones de la Oferta Online, lo que incluye crear y administrar tu cuenta online, actualizar, asegurar y solucionar problemas, proporcionar asistencia, así como mejorar y desarrollar nuestra Oferta Online;
• Para verificar tu identidad;
• Para responder y cumplir tus solicitudes o instrucciones;
• Para procesar tu pedido o proporcionarte acceso a información u ofertas específicas;
• Para ponernos en contacto contigo con información y ofertas relativas a nuestros productos y servicios, para enviarte más información de marketing o para ponernos en contacto contigo en el contexto de encuestas de satisfacción del cliente, como se explica en la Sección 4; y
• Cuando sea razonablemente necesario para hacer cumplir las condiciones de la Oferta Online, para establecer o preservar una reclamación o defensa legal, para evitar el fraude u otras actividades ilegales, incluidos los ataques a nuestros sistemas de tecnología de la información.
  

Ofertas en línea proporcionadas por tu organización

La organización a la que perteneces, como nuestros clientes empresariales, puede proporcionarte nuestras Ofertas Online para que las utilices. Si tu organización te proporciona acceso a una Oferta en línea, nuestro tratamiento de los datos personales proporcionados por ti o por tu organización, o recogidos de ellos, en relación con el contenido de la Oferta en línea, se realiza bajo la dirección de tu organización y está sujeto a un acuerdo de tratamiento de datos entre tu organización y nosotros. En tal caso, tu organización es responsable de cualquier dato personal incluido en dicho contenido y debes dirigir a tu organización cualquier pregunta sobre cómo se utilizan los datos personales incluidos en dicho contenido.

2. Tu relación comercial con nosotros

‍Categoríasde datos personales tratados y finalidad del tratamiento 

En el contexto de la relación comercial con nosotros, podemos procesar las siguientes categorías de datos personales de consumidores y personas de contacto en (posibles) clientes, proveedores, vendedores y socios (cada uno de ellos un "Socio comercial"):

• Información de contacto, como nombre completo, dirección del trabajo, número de teléfono del trabajo, número de teléfono móvil del trabajo y dirección de correo electrónico del trabajo; 
• Datos de pago, como los datos necesarios para procesar los pagos y prevenir el fraude, incluyendo números de tarjetas de crédito/débito, números de códigos de seguridad y otra información de facturación relacionada; 
• Información adicional procesada necesariamente en un proyecto o relación contractual con nosotros o facilitada voluntariamente por el Socio Empresarial, como datos personales relativos a pedidos realizados, pagos efectuados, solicitudes e hitos del proyecto; 
• Datos personales recogidos de recursos disponibles públicamente (incluidas redes sociales y sitios web orientados a la empresa y al empleo), bases de datos de integridad y agencias de crédito; y
• La información que sea legalmente necesaria para las comprobaciones de cumplimiento de los Socios comerciales o las comprobaciones de control de las exportaciones, como la fecha de nacimiento, la nacionalidad, el lugar de residencia, los números de identificación, los documentos de identidad y la información sobre litigios relevantes y significativos u otros procedimientos legales contra los Socios comerciales. 

Podemos tratar los datos personales para los siguientes fines: 

• Comunicarnos con socios comerciales sobre nuestros productos, servicios y proyectos, por ejemplo, respondiendo a consultas o solicitudes o proporcionándote información sobre productos adquiridos;
• Planificar, realizar y gestionar la relación (contractual) con los Socios Comerciales; por ejemplo, realizando transacciones y pedidos de productos o servicios, procesando pagos, realizando actividades de contabilidad, auditoría, facturación y cobro, organizando envíos y entregas, facilitando reparaciones y prestando servicios de apoyo;
• Para crear un perfil personal que contenga información relacionada con la empresa sobre las interacciones entre tú y nosotros, con el fin de poder ofrecerte a ti y a la empresa para la que trabajas información relevante y ofertas adecuadas de nuestros servicios y productos, así como para mejorar nuestra comunicación personal contigo;
• Administrar y realizar análisis de mercado, sorteos, concursos u otras actividades o eventos para clientes;
• Ponernos en contacto contigo con información y ofertas relativas a nuestros productos y servicios, enviarte más mensajes de marketing y realizar encuestas de satisfacción del cliente como se explica en la Sección 4; 
• Mantener y proteger la seguridad de nuestros productos, servicios y sitios web, prevenir y detectar amenazas a la seguridad, fraudes u otras actividades delictivas o maliciosas; 
• Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales (como las obligaciones de mantenimiento de registros), el control de las exportaciones y las aduanas, las obligaciones de control del cumplimiento de los Socios Comerciales (para evitar delitos de guante blanco o blanqueo de dinero), y nuestras políticas o normas del sector; y

• Resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

3. Tu solicitud de empleo 

Cuando solicitas un empleo, procesamos tus datos personales según lo establecido en el aviso de privacidad de la plataforma de contratación respectiva que puedas utilizar.

Cuando solicites un empleo directamente a NOMOQ, tus datos personales se procesarán de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad de los datos de solicitud. Por favor, revisa atentamente el Aviso, que describe cómo utilizaremos tus datos.

Aviso de privacidad de los datos de la solicitud

Debes leer atentamente el Aviso de Privacidad de Datos de Solicitud de NOMOQ ("Aviso") que se indica a continuación. Cuando decides solicitar un puesto de trabajo en NOMOQ, consientes expresamente que almacenemos tus Datos de Solicitud (tal como se definen en la Notificación) durante un período de 6 meses tras la finalización del proceso de contratación con el fin de evaluar tu idoneidad para otras vacantes de empleo y consientes que los equipos de contratación de NOMOQ en Suiza, Alemania y el Reino Unido tengan acceso a tus Datos de Solicitud y los procesen de conformidad con la Notificación. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento en el futuro enviando una solicitud por correo electrónico al contacto de NOMOQ al que enviaste tus Datos de Solicitud o a privacy@nomoq.com. Eres consciente de que la retirada de tu consentimiento puede afectar a cualquier solicitud en curso que hayas realizado.

El Aviso describe la información que recogemos, qué hacemos con ella, con quién la compartimos y durante cuánto tiempo la almacenamos. Para más información sobre cómo la protegemos y qué derechos y obligaciones tienes como solicitante, también son aplicables los datos generales de este aviso de privacidad.

Una vez completada tu solicitud, la información que hayas facilitado en ella se pondrá a disposición de los equipos de contratación de NOMOQ en Europa para los fines que se describen a continuación. Para más información, envía un correo electrónico a privacy@nomoq.com

Datos de la solicitud podemos recopilar y utilizar los siguientes datos personales sobre ti: 

• Información de contacto (como nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono); 
• Certificados de educación; información sobre la experiencia (como educación, aptitudes, experiencia laboral y/o CV, registros de empleados y evaluaciones); 
• Información demográfica (como edad, fecha de nacimiento, sexo); resultados de pruebas psicométricas y de capacidad; otra información identificativa (como el número de la seguridad social); 
• (en lo sucesivo, todos estos datos se denominarán conjuntamente "Datos de la Aplicación").

Podemos procesar los Datos de la Solicitud para los siguientes fines:

• Determinar tus cualificaciones para el empleo y llegar a una decisión de contratación;
• Evaluar tu idoneidad para otras ofertas de empleo;
• Informarte, por correo electrónico o de otro modo, sobre el progreso de tu solicitud de empleo en NOMOQ;
• Proteger nuestros derechos y cumplir nuestras obligaciones legales; y
• Informarte, por correo electrónico o de otro modo, sobre otras vacantes locales o globales en NOMOQ para las que te consideremos apto para presentar una solicitud de empleo.
  

Si tu solicitud de empleo es aceptada, tus Datos de Solicitud podrán ser procesados para los fines laborales necesarios e incluidos en tu expediente laboral. Si necesitas más información sobre el tratamiento de tus Datos de Solicitud para los fines laborales necesarios, ponte en contacto con privacy@nomoq.com

No recogemos ni utilizamos los Datos de la Solicitud que nos envías para otros fines que no sean los indicados anteriormente.

Divulgación y transferencia de los Datos de la Solicitud

NOMOQ puede compartir Datos de Aplicación:

• Con los empleados de NOMOQ sólo cuando sea necesario para los fines arriba indicados.  
• Con terceros proveedores de servicios de NOMOQ que contrate para los fines descritos anteriormente.
• Para proteger nuestros derechos y cumplir nuestras obligaciones legales.
  

Las entidades de NOMOQ y los terceros proveedores de servicios que utilizan los Datos de la Aplicación pueden estar ubicados en territorios donde las leyes no ofrecen un nivel de protección de los Datos de la Aplicación equivalente a la ley que se aplica en tu jurisdicción. Nos aseguraremos de que dichas transferencias internacionales de datos cumplan la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Período de conservación de los datos de la solicitud

Mientras tu perfil de candidato esté activo, te informaremos sobre las vacantes de empleo que consideremos que puedes solicitar y tus Datos de Solicitud permanecerán almacenados en nuestras bases de datos hasta que solicites la eliminación de tu perfil de candidato o hasta que transcurran 6 meses desde la finalización del proceso de contratación para los fines descritos en el Capítulo 3 anterior, lo que ocurra primero, a menos que la ley nos obligue a almacenar dichos datos durante un período más largo.

No obstante, si tu solicitud de empleo fue aceptada, tus Datos de Solicitud podrán ser procesados e incluidos en tu expediente de empleo.

4. Encuesta de satisfacción del cliente y para marketing directo

Siempre y cuando lo permita la legislación aplicable, podemos procesar tus datos de contacto con fines de marketing directo (por ejemplo, invitaciones a ferias comerciales, boletines con más información y ofertas sobre nuestros productos y servicios) y para realizar encuestas de satisfacción del cliente, en cada caso también por correo electrónico. Puedes oponerte al tratamiento de tus datos de contacto para estos fines en cualquier momento escribiendo a privacy@nomoq.com o utilizando el mecanismo de exclusión previsto en la respectiva comunicación que hayas recibido.

Cómo obtenemos los datos personales y por qué los tenemos

La mayoría de los datos personales que procesamos nos los proporcionas directamente tú. Confiamos en que nos proporciones datos correctos. Si los datos cambian, te invitamos a que nos lo comuniques, para que podamos mantenerlos actualizados.

También recibimos datos personales indirectamente, de las siguientes fuentes:

• bases de datos públicas
• plataformas de medios sociales
• intermediarios de datos de terceros
• empresas asociadas y filiales
• otras fuentes de información disponibles públicamente
  

Podemos compartir esta información con nuestro grupo de empresas (incluyendo, tanto dentro como fuera de la Unión Europea). Cuando éste sea el caso, nos aseguramos de que existen salvaguardias de conformidad con la legislación aplicable, incluidas las cláusulas contractuales estándar para la transferencia de datos personales a procesadores establecidos en terceros países aprobados por la Comisión Europea u otra autoridad de protección de datos pertinente.

Cómo almacenamos tus datos personales 

Tus datos se almacenan de forma segura. Hemos adoptado medidas técnicas, físicas y organizativas para proteger tus datos personales y los Datos de la Aplicación que están bajo nuestra custodia o control contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, revelación, alteración, copia, destrucción accidental o ilegal y cualquier otra forma ilegal de uso.  

Sólo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de elaboración de informes.

Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la revelación no autorizados de tus datos personales, los fines para los que procesamos tus datos personales y si podemos conseguir esos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

Los detalles de los periodos de conservación de los distintos aspectos de tus datos personales están disponibles en nuestra política de conservación, que puedes solicitarnos poniéndote en contacto con nosotros en privacy@nomoq.com. 

En algunas circunstancias, puedes pedirnos que eliminemos tus datos: consulta más abajo para obtener más información.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar tus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse contigo) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin necesidad de notificártelo.

Cómo revelamos tus datos personales

Es posible que tengamos que compartir tus datos personales con terceros internos o externos por motivos de interés legítimo, cumplimiento de contrato y para cumplir una obligación legal o reglamentaria.

• Terceros internos:

• Filiales de NOMOQ AG que actúan como controladores o procesadores conjuntos y que prestan (a) servicios informáticos y de administración de sistemas, y (b) realizan actividades de elaboración de informes.
• Empleados de los equipos de Ventas/Comunicaciones/Marketing/Relaciones con Inversores que tienen acceso a la información personal para llevar a cabo.

• Terceros externos: 

• Proveedores de servicios que actúan como procesadores que prestan servicios de TI, correo electrónico, sitios web y administración de sistemas.
• Asesores profesionales que actúan como encargados del tratamiento, incluidos abogados, proveedores de financiación, auditores y aseguradoras que prestan servicios de consultoría, financiación, jurídicos, de seguros y de contabilidad.
• Reguladores y otras autoridades que actúen como encargados del tratamiento o corresponsables del tratamiento que exijan la notificación de las actividades de tratamiento en determinadas circunstancias (incluso por motivos de salud pública).

• Terceros a los que podemos decidir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. También podemos intentar adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestra empresa, los nuevos propietarios podrán utilizar tus datos personales del mismo modo que se establece en este aviso de privacidad.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen tus datos personales para sus propios fines y sólo les permitimos procesar tus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Cómo tratamos las transferencias internacionales de datos personales

Como parte de un grupo internacional de empresas, algunos de tus datos personales serán accesibles o se transferirán a países (incluidos, tanto dentro como fuera de la Unión Europea). Cuando éste sea el caso, nos aseguramos de que existan salvaguardias de conformidad con la legislación aplicable, incluidas cláusulas contractuales estándar para la transferencia de datos personales a procesadores establecidos en terceros países, aprobadas por la Comisión Europea u otra autoridad de protección de datos pertinente.

Tus derechos de protección de datos

Según la ley de protección de datos, tienes derechos, entre ellos

Tu derecho de acceso - Tienes derecho a pedirnos copias de tus datos personales. 

Tu derecho de rectificación - Tienes derecho a pedirnos que rectifiquemos los datos personales que creas que son inexactos. También tienes derecho a pedirnos que completemos la información que consideres incompleta. 

Tu derecho a borrar - Tienes derecho a pedirnos que borremos tus datos personales en determinadas circunstancias. 

Tu derecho a la restricción del tratamiento - Tienes derecho a pedirnos que restrinjamos el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias. 

Tu derecho a oponerte al tratamiento - Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

Tu derecho a la portabilidad de los datos - Tienes derecho a pedir que transfiramos los datos personales que nos diste a otra organización, o a ti, en determinadas circunstancias.

No estás obligado a pagar ningún cargo por ejercer tus derechos. Si presentas una solicitud, tenemos un mes para responderte.

A veces necesitamos solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a la información (o a ejercer cualquiera de tus otros derechos). Ésta es otra medida de seguridad apropiada para garantizar que la información personal no se revele a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla.

Si deseas hacer una solicitud, ponte en contacto con el Responsable de Protección de Datos en privacy@nomoq.com.

Este documento se actualizó por última vez el 7 de septiembre de 2023

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